16.07.2018 forum Istanbul vatan bilgisayardan Huawei figo L 11 model telefon aldim. Telefonun 1 yillik kaskosu var dediler. Ertesi gün telefon elimden kaza ile yere düştü ekranı kırıldı. Huawei servisine göturdugumde kasko sirketi araciligiyla bize ulaştırılmasi gerek aksi taktirde 435 lira ödemem gerektigini soylediler. Sigorta şirketini aradığımda sigortanin onaylanmadığını beyan ettiler. 1 hafta sonra onaylanacakmis. Boyle bisey olabilir mi? Telefonu alirken bilgilendirne olmadi sigorta aktif dediler. Ben de 435 lira vererek servise telefonu yaptirmak zorunda kaldım. Yani ürünü satana kadar mi müşteri memnuniyeti önemli sizin icin. Satis sonrası ilgilenilmiyor mu? Şişli astoria vatan bilgisayara gittigimde siz arayın sigortayi takip edin dediler hic ilgilenilmedi. Ben sigorta şirketi ile iletsim kurulup magduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Okunma : 1005Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Telefonu bugün aldım aşırı kasma ve donma var özellikle kamerlarda iade edeceğim okadar da olmaz huawei ürününe sahip çıkmıyor.