169.90 tl tutarında Htc beats marka telefon kulaklığını orijinal olduğunu düşünerek satın aldım. Paket geldiğinde üzerinde Htc logosu olmadığını fark ettim ve paketin içinden garanti belgesi çıkmadı. Bunun üzerine ürünü iade edip, para iadesi istedim. Fakat başvurum paketi açmış olduğum için reddedildi. Firma yetkilisiyle detaylıca telefonda görüştüm ve ürün orijinal olmadığı için talebimde ısrar ettim. 9 şubat pazartesi bana dönüleceği garantisi vererek telefonu kapattı ve kesinlikle telefonlarıma bir daha dönmediler. Üründe su an kendilerinde, firma sahte ürün satıyor.
Okunma : 1144Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.