Htc telefonumu severek aldım, çevremdeki arkadaşlarımın övgüsü üzerine ben de almaya karar verdim. 2015 4.ayında htc desire 820 telefon aldım. İlk 15 gün içerisinde telefonum hata vermeye başladı. Servise gönderdim sadece yazılım güncellemesi yapıldı. Şu an bir yıl oldu telefonumu kullanalı ve telefon tamamen çöktü şarja takılıyken. Bir htc kullanıcısı olarak böyle sorunlar yaşamak beni üzdü. Dev bir markanın bu tarz sorunlara mahal vermemesi, olsa bile ürününün arkasında durması lazım. Ben telefonumun değiştirilmesini yada para iadesinin yapılmasını istiyorum, aksi halde yetkili mercilere şikayet dilekçemi vermek zorunda kalacağım. Şikayetler; telefonum aşırı ısınıyo, şarj 3 saatte bitiyor, kullandığım zaman yarım 1 saatte bitiyor, karşı tarafa ses gitmiyor, kendiliğinden açılıp kapanoıyor. Şu an hiç açılmıyor.
Okunma : 926Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.