Telefonum Htc evo 3 d modeli, arızası ön kamerayı çalıştırdığınızda arka kamera çalışıyor ve görüntüyü ters olarak gösteriyor. Bu arızayı tespit ettiğimde telefonumu garanti süresinde olduğu için yetkili servise götürdüm. Arızayı kayıt altına alıp bilgi verileceğini söylediler. Bir müddet sonra servis arızanın giderilmesi için 400 tl üzerinde bir ücret talep etti, nedenini sorduğumda yan çerçevesinin yerinden çıkmış olduğunu ve arızanın giderilmesi için bunlarında değişmesi gerektiğini söylediler. Arıza ile yan çerçevesinin ne alakası olduğunu sordum, bu değişmezse arızayı gideremeyeceklerini söyleyince itiraz ettim ve telefonumu geri istedim. Konuyu htc sitesindeki destek alın bölümüne ilettim. Yetkili kişi verdiğim talimatlara uyarak format atarsan düzelir diye yazdı.
Okunma : 1377Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.