Eşimin kredi kartı ekstresi bu ayda adresimize ulaşmadı. Eşimin kredi kartıyla Urla hsbc şubesine giderek aylık borcu yatırmak istediğimi söyledim. Memur, tamamı ne kadar biliyor musunuz dedi. Bende ekstrenin bize ulaşmadığını, dolayısıyla bilmediğimi söyledim, gişe memuru ne kadar yatıracağımı sordu, bende tamamını diye cevap verdim. Ekstre bilgisi veremeyeceğini, tahmini bir miktar yatıra bileceğimi söyledi. Ben de ekstre bilgisi sormadığımı, sadece bu ay ki borcumuzu nakit ödeyeceğimi söyledim ama işlem yaptıramadım. Yani eşime ait kartın aylık borcunu ödeyemedim. Sinir olup şikayet edeceğimi söyleyerek ayrıldım. Şikayeti genel merkez yerine, herkes okusun diye, buraya yazıyorum. Kartı iptal ettireceğiz ve hsbc ile çalışmayacağız.
Okunma : 1256Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.