İyi günler, 2009 yılında Zeytinburnu hsbc şubesinden su ve elektirik faturası otomatik ödeme talimatı başlattım. 2010 yılında yapmış olduğum otomatik ödeme talimatımı bir dilekçeyle Zeytinbunru HSBC şubesinden iptal ettirmek için başvurdum ve iptal edildiği söylendi. Otomatik ödeme yapmış olduğum ev sahibiydim ve 2011 yılında evimi sattım. Evimi sattığım şahıs da benden kesilen faturaları elden ödediğini beyan etmekde. HSBC maaş kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde yaklaşık 2 senedir bu otomatik ödemenin halen kesilmediğini fark ettim. Bununla ilgili müşteri hizmetlerinden ve banka personelinden hiç bir sonuç alamadım. Bankanın çalışan personelinin sorumsuzluğundan dolayı sorunum halen devam etmekte, mağduriyetimin giderilmesini yasal faiziyle gereğinin yapılmasını arz ederim.
Okunma : 2029Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.