Hsbcbank müşterisiyim, trafik cezası ödemek için Gelir İdaresi Başkanlığının internet sitesine 29/11/2016 tarihinde 3 kez girdim, ödememi yapamadım en son girdiğimde bankanızdan onay alınamadı uyarısı verdi, bu olaylar nedeniyle bankayı her amamada en az 15-20 dk müşteri tem. görüşeceksiniz diyerek beklemeye aldılar, bu durum tlf açık kalmasını ve aynı zamanda zaman kaybına yol açmaktadır, problemimi bildirmiş olmama rağmen bankamızdan kaynaklı değil dediler, ancak en son girdiğimde bankanızla görüşünüz uyarısı verdi, yine bankayı aradım, bizimle ilgisi yoktur dediler, tekrar ödeme yapmaya çalıştım, ancak yine bankanızın hata mesajı vardır nedeniyle ödeme yapılamadı. Yine telefon ile görüşmeye çalışıyorum ancak yine ilgilenen ve telefonu açan yok. Hsbcbank müşteri tem. beni zor durumda bıraktı ve sürekli tlf açık olduğu için ücret yazıyor, buna rağmen sonuç alamıyorum, ilgililer hakkında şikayetçiyim, beni çok mağdur ettiler.
Okunma : 941Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.