Hsbc Bank'ta kredi kartım bulunmaktaydı. Kartımı İstanbul/Avcılar şubesinden almıştım. Öğrenci kartı olduğu için öğrenci belgemi de alırken vermiştim. Fakat benden habersiz bir şekilde 2 sene sonra kartımı iptal ettiler. Neden diye sorduğumda ne müşteri hizmetleri ne de bankadaki gişe görevlisi cevaplandırabildi. Kartımı kırıp attığım için 2 tl'lik borcunu İstanbul/Beylikdüzün'de Skyport'un oradaki şubesinden elden yatırdım. 3 gün önce maillerimi kontrol ederken hala borç için ekstre çıktığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacaklarını belirttiler. 2 tl çok bir para değil ama neden ödeyeceğim banka görevlisinin hatası yüzünden?
Okunma : 1295Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.