Hsbc Bank; Yurt dışına çıkacağımdan bankaya olan tüm borcumu müşteri hizmetlerini arayarak öğrenip tamamını hatta 2 tl fazla ödeyerek kapattım. Kartımı kapatmamın üzerinden geçen 2 aydan sonra bana borç bakiyesi gönderen bankaya mail atarak durumumu anlatıp bilgi istedim, 15 gün sonra dönüş oldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım bu görüşmede durumumu anlatarak borcumu ödediğimi, borcu da müşteri hizmetlerini arayarak öğrendiğimi, arkadaşlarının bana başka herhangi bir borç gelmeyeceğine ilişkin teyid verdiğini ilettim. Görüşme kayıtlarını incelemek için süre istediler. geri dönüşleri 15 gün aldı, bu aradaki zamanda da bana faiz işleten banka 3 ay önce yaptığım bir harcamanın karşı banka tarafından geç talep edildiğinden kartımı kapattıktan 1 ay sonra hesaptan çekildiğini söyledi ne derece doğru bilgim yok.
Okunma : 1823Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.