Hsbc'den kredi kartim var, ekstremi ne posta ne de email ile yollamıyorlar. Defalarca bu konu için göktürk şubesine gittiğim halde adınıza fatura getirmeden değiştiremeyiz dediler. Adıma fatura olmadığını, eşim adına olduğunu söylediğim halde sonuç alamadım. Geçende yurtdışına çıktım, döndüğümde ekstrenin bana hiçbir şartta ulaşmamasından dolayı ödemede geciktim. Bugün hsbc bankacılığa girip kontrol etmeye çalıştığımda 380 usd civarı bir kkdf ile karşılaştım. Hemen baankayı aradım ama birşey yapamayız dediler. Bu miktarın haksız olduğunu düşünüyorum ve ekstremin bana ulaşmamasının kendi hataları olduğunu biliyorum. Müşteri memnuniyeti adına bir defaya mahsus bu tutarın iadesini istiyorum.
Okunma : 1743Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.