Yaklaşık 8 senedir çalıştığım Hsbc Bankası, kredi kartıma olan borcumla ilgili ödeme güçlüğü çekiyorum. Son 2 aydır da işsizim. Yani bir gelirim yok, bu yüzden ödeme sıkıntısı çektim. Ancak defalarca kez telefonda müşteri ilişkilerine belirtmeme rağmen, kredi kartımı yeniden yapılandırma konusunda hiç yardımcı olmadılar. Sizi tekrar arayacağız diyerek, sürekli olarak beni beklenti içine sokuyorlar ve aramıyorlar. Şimdi de en son gelen mesajda, risk altındasınız, borcunuz tahsilat servisine devrolunmuştur denildi. Kısa zaman sonra haciz işlemleri ve avukatlık masraflarını da bana yükleyerek tahsilata giderek, beni tamamen içinden çıkılmaz bir sıkıntıya sokacaklar. Sanırım amaç faizin faizinden faydalanıp, bizim gibi borçlulardan fazla almak.
Okunma : 1284Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.