HP Ultrabook Bir Türlü Tamir Edilmiyor

HP envy touchsmart ultrabook şubat başında arızalandı. Ana besleme kartı yanmış dediler. Kart ve klavye değişimi için 670 tl ücreti peşin tahsil ettiler. 35-40 gün sonra kavga dövüş cihazım yapılıp geldi. Bu sefer de cihazın klavye ışığının yanmadığını gördüm. Telefon ederek Hp'ye bildirdim. Telefondaki arkadaş bana klavye ile ilgili bir iki işlem yaptırdıktan sonra şikayete ikna oldu ve arıza kaydımı oluşturdu. Cihaz gönderiminden iki gün sonra bir arkadaş arayarak cihaz ana kart arızası tamiri için bendeki adaptörü göndermem gerektiğini bildirdi. Kendisine, şikayetimin ana karttan değil klavye ışığından olduğunu ifade etmem üzerine beni beklemeye alarak teknisyen ile görüştü ve adaptör istemekten vazgeçerek arıza kaydımı güncellediğini ifade etti. Benzer bir diyalog iki defa daha iki farklı günde ettiğim telefonlar ile tekrar etti. Bugün hala cihazımın tamiri için benden adaptör beklediklerini söylüyorlar. Ben burada cihazım orada beklemeye devam ediyor.

Etiket : hp envy touchsmart ultrabook Okunma : 1004

BENZER ŞİKAYETLER

• Samsung Taksitli Ödeme İşleme Alındı Ama Sipariş Onaylanmadı 6 Eylül 2020 Umut G.
• HP Laptop Sorunlu Ne Satıcı Ne Servis İlgilenmiyor 10 Ağustos 2018 Zeynep K.
• Lenovo Laptop Ideapad 325 Fan Sesi ve Tıkırtı Sorunu 5 Ağustos 2018 Emre B.
• Hp Laptop Yıllardır Çözemediğiniz Klasik Menteşe Kırılması 30 Temmuz 2018 Şafak Ç.
• Hp Laptop Daha 1 Aylık Ama Mavi Ekran Arızası Veriyor 19 Temmuz 2018 Umut P.
• Asus Laptop TP200S Bilgisayar Hafıza Sorunu 26 Haziran 2018 Mehmet Emin Y.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)