Hp laptop'un internet bağlantısı sorunu ile servise yolladım ancak sıfır olan laptop bana çatlak ve kırık olarak iade edildi. Bu kadarı da pes ürünümü sanki darp edilmesi için yolladım, internet bağlantısını düzeltmek için vurarak düzeltme yapmaya çalışmışlar gb. Şikayetim ciddiye alınmaması halinde laptopu servise gönderdiğim haliyle bana geri iade edilmemesi durumunda gerekli mercilerde hakkımı arayacağım. Hp gibi büyük kurumsal bir firmanın servislerinin bu şekilde çalışmasını kınıyorum. Müşteri memnuniyeti tüketici hakları denen bir şey var. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ne kadar güvenilir büyük bir firma olduğunuzu göreceğiz.
Okunma : 1381Sayin Ilgili;
Seri numarası:
Musterimiz, sayin Karabicak 6 Ocak 2016 tarihinde sitenizde yayinlanan yazisi ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz;
Musteri Iliskileri Yetkilimiz, sayin Karabicak ile irtibata gecmis ve iletilen sorunla ilgili olarak musterimizle gerekli bilgileri paylasmistir.
Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.
Saygilarimizla,
HP Tuketici Urunleri Operasyonlari