Hp notebook pili bozuldu. Ben de 03.03.2014 tarihinde musteri.hizmetleri @ hp.com eposta adresine e-posta attım. Beni aradılar ve proğram linki verdiler. Bu proğramla pili test etmemi, resmi e-posta atmamı söylediler ve garantinin bitmesine de çok kısa süre kaldı. 05.04.2012 tarihinde aldığım bilgisayarın faturası elimde, pilin garanti dışı olduğu söyleniyor. Ne yapmam lazım, böyle basit garanti olur mu, anlamadım.
Okunma : 1815Sizi telefonla aradım, zaten sorunum çözülmedi ki, bana yaklaşık bir sene sonra cevap veriyorsunuz, siz benim yazdıklarımı okumadınız mı acaba?
Sayin Ozguc;
Sitede yayınlanan sikayetinizle ilgili yeni haberdar olduk. Eger sikayetiniz devam ediyorsa
tarafimiza HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda ulasabilirsiniz.
Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.
Saygilarimizla,
HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Sorunum çözülmedi tabiki, telefonlada görüştüm ama sonuç alamadım, şikayetimi okumadınız galiba. Şikayetimi net bir şekilde anlattım ama sonuç alamadım. Yaklaşık bir sene önce yazmışım şikayetimi zaten daha yeni mi okunduz şikayetimi.