Bilgisayarımı alalı 3 ay olmamasına rağmen yazılımsal bir hatadan dolayı 3 kere yetkili servise gitti ve her defasında tamir edildiğini söyleyen hp markası güvencesinde olduğunu söyleyen kağıt verdiler. Fakat bu kağıtta iddia edildiği gibi bilgisayar tamir edilmemiş, üstüne üstlük daha sıfır olan bilgisayarım kullanıcı hatası olmamasına rağmen içi açılmış klavyesi değişmiştir. 2 yıl garantisi olan, fabrika çıkışı hatalı bilgisayarı tüketiciye satmak ve yenisiyle değiştirmemek, müşteriyi 3 aydır mağdur etmekten başka birşey değildir. Kesinlikle hp marka hiç bir şey almayacağım ve tavsiye etmeyeceğim bu olaylardan sonra. Kesinlikle en aciz ve sorumsuz dünya markasıdır.
Okunma : 1785Sayin Odemis,
Sitede yayınlanan sikayetinizle ilgili yeni haberdar olduk. Eger sikayetiniz devam ediyorsa
tarafimiza HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda ulasabilirsiniz.
Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.
Saygilarimizla,
HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Yaşadığın sorunun birebir aynısı şu an benim başımda da var. Böyle marka olmaz olsun. Aldığım güne yazıklar olsun. Bilgisayarım yine serviste ve yine mağdur ediliyorum. Bugün yarın Tüketici hakları mahkemesine gideceğim ve bilgisayar yüzünden uğradığım zarar için Hp'ye tazminat davası açacağım. Otel rezervasyonlarım, uçak biletlerim v.s hepsi için uğradığım zarar için dava açacağım. Saygılarımla