3 günlük notebook ürünümü düşürdüm ve arka panel zarar gördü. Ama ekran yada digital anlamda bir hasar olmadı. Arka paneli değiştirmek için 7-10 iş günü sürer dedikleri hp teknik servidinde onarımda yasal sürem de geceli 15 iş günü oldu. Cihazım yapılmadığı gibi 36 iş günü geçen sürede her gün hp'yi aradım ve şikayet oluşturdum. Temsilci olarak sevim hanım diye birini atadılar ama çözümden çok kendisi bir problem daha oldu başıma. Asla dönüş yapmıyor ve yardımcı olmuyor. Sürekli söylenen yalanlardan sonra telefonlara dönmüyor. Hp aldığım güne lanet ediyorum. Hp'nın kendi yurtdışı merkezini de mail yağmuruna tutup buradaki tutumu bildireceğim. Şikayet için yine sevin Hanım diyorlar. Hp sevim hanım üzerine kurulmuş anlaşılan!
Okunma : 1015Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.