Kullandığım laptop'un henüz 8. ayi. Aldığmdan beri sorunlar yaşıyorum. 3 defa garantiye gitti, 5 parçası değişti. Sorun tamamen bilgisayarda olduğu için herhangi bir çözüm olmadı. Garanti kapsamında teknik servis telefonla defafalarca bağlanarak pc bölge onarıma alindi. Bu gönderimi 3 defa yaptık, şimdi 4.kez aliyolar. Ürünü teknik servise göndermeme rağmen hiç bir sorunum çözülmedi. Laptop'um servisten geldiğinde hiç bir değişiklik yoktu. Şuan yine teknik servise gidecek ve 8 aylık bu bilgisayarı kullanmaktan çok sorunlarıyla uğrastım. İş yapan biri olduğum için tüm işlerim aksıyor. Sizden gerekli tüm hizmetleri almak için bir bedel ödedim. HP'den şikayetciyim. Laptop'un sorunları: wifi bağlanmıyor, bağlıyorsun belli bir süreden sonra yine kesiliyor, ekrana mavi ekran geliyor donma olayı oluyor, sürekli sorun var. Gerektiği takdirde dava açacağım. Gerekli tüm yerlere şikayetimi yapacagım.
Okunma : 1138Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.