01.01.2016’da Vatan Bilgisayar’dan Hp Envy 17-N100T laptop aldım. Ailevi sağlık sebepleri dolayısıyla ilk birkaç ay kullanamadım. 2. kullanışımda şarj etmediğini fark ettim. Müşteri hizm aradım, sorunun adaptör kaynaklı olduğunu söylediler, yeni adaptör elime 1 martta ulaştı. Yine 2. sefer de şarj etmemeye başladı. 16.03.2016’da, toplamda 72 saat bile kullanamadığım ürünü, değişim talebiyle, Vatan Bilgisayar’a bıraktım. 43 gündür (37 işgünü) hala bir gelişme kaydedilmedi. Dünyanın en büyük bilgisayar markalarından birine sahip ürünü ülke şartlarında ciddi bir meblağ ödeyerek almama rağmen, 4 aydır kullanamıyorum.
Okunma : 1202Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.