Tlf ekranı kırıldı hp teknik servise yolladım. Ekran garanti kapsamı dışında yapılıcağı söylendi. Bana Teknosa satış fiyatı 550 tl olan tlf, ekran tamiri için 507 tl fiyat çıkardılar. Tlf yapılmadan geri yollanmasını istedim. Sonra da hp çağrı merkezini aradım, neden böyle bir fiyat çıktığını sorduğumda yedek parçanın yurt dışından geldiğini, parçanın pahalli olduğunu bu yüzden bir ekranın tlf sıfır fiyatına yakın olduğu söylendi. Ekranın yurtdışı fiyatını araştırdım 10-32 dolar arası (30-100 tl) fiyatlarla satıldığını gördüm. Hp çagrı merkezini aradım şikayet dilekçesi oluşturuldu. Aradan bir hafta geçti cevap gelmedi, geçen cuma günü tekrar aradım. Şikayet dilekçesi ile ilgilenen görevlinin müsait olmadığını, gün içinde muhakkak bana dönüceği söylendi, dönmedi. Bugün de aradım yine müsait olmadığı, aranılıcağım söylendi arayan yok, gereginin yapılmasını istiyorum. Böyle bir firma insanlara nasıl lakait davranıp insanları sömürebilir.
Okunma : 914Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.