Dizüstü bilgisayarımı garanti kapsamında onarım için yolladım. sadece ısınma ve 5-6 harfin çalışmamasıyla ilgili bi sıkıntım vardı. bir kaç hafta sonra hemen hemen tüm parçaların değişmesi gerektiği için 790 lira hesap çıkarttılar. diğer parçaları istemiyorum sadece ısınma ve klavye problemini çözün dediğimde tekrar bakıp fiyat gönderceklerini söyledirler. 2 hafta sonra hiçbir fiyat belirtilmedi ve bilgisayarı geri yolladılar. tekrar yollamak için aradığımda 200 lira gibi bir kargo bedeli istediler ve gönderdiklerinde sadece 5-6 harfte sıkıntı olan klavyenin hiç bir tuşu çalışmıyordu. laptop onarılmadığı gibi çalışan parçalar da çalışmaz durumda. nedenini sorduğumda da ilk fiyat çıkarttığımızda kabul etseydiniz gibi çocukca bir cevap verdiler.
Okunma : 2010Sayin Sahin;
Sitede yayınlanan sikayetinizle ilgili yeni haberdar olduk. Eger sikayetiniz devam ediyorsa
tarafimiza HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda ulasabilirsiniz.
Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.
Saygilarimizla,
HP Tuketici Urunleri Operasyonlari