Merhaba, seri numarası VNH** olan ürünümüz 05.06.2017 garantiye gönderilmiştir. Ürün kuruma ait olup (** Devlet Hastanesi) tarafınıza bilgilendirme yapılmışıtr. Ürün yurt dışından yedek parça bekliyor diye mail gönderdiniz fakat kurum yasal garanti süresinin doldugunu ve bir çözüm bulmamızı istiyor. Biz de müşteri hizmetleri (gözde hn) ile görüştük ve durumu izah edip ürünün yenisini talep ettik. Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlarımız da bize en kısa zamanda döneceklerini söylediler fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Tarafımızca tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde müşteri temsilcimiz (gözde hn) müsait olmadığı için 3 gündür görüşemiyoruz. En kısa zamanda geri dönüş bekliyoruz kayıt numarası (500**) " 500**" olarak değiştirildi.
Okunma : 1604Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.