Hp 6700 ofis yazıcı aldım 3 ay oldu. kartuşlarını doldurdum, kullanmaya devam ettim. mavi kartuşun yazdırmadığını farkettim, servise yolladım.Baskı kafasının bozulduğunu, kullanıcı hatası oldugunu, kartuşun dolum oldugunu vesayire söylediler. garantiden çıktığını ve böylece yapılmadan iade edileceğini söylediler. Mürekep sızıntı yapmış, donmuş vs de dediler. diğer renkler donma yapmadı, tek renk mi yaptı. ayrıca yazıcı daha 2 aylık, hangi mürekkep 2 ayda donar. yazıcının dokunmatik panelinde resetleme sistemi varmış ve ben kullanıcı kulavuzunda bunu göremedim, eksik bir kulavuz hazırlamışlar. ben de gerekçeleriyle beraber yazılı evrak istedim. tüketici hakem heyetine başurucağım.
Okunma : 2344Sayin Kilic;
Sitede yayınlanan sikayetinizle ilgili yeni haberdar olduk. Eger sikayetiniz devam ediyorsa
tarafimiza HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda ulasabilirsiniz.
Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.
Saygilarimizla,
HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Sayin Kilic;
Sitede yayınlanan sikayetinizle ilgili yeni haberdar olduk. Eger sikayetiniz devam ediyorsa
tarafimiza HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan (0212 4440307) haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda ulasabilirsiniz.
Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz.
Saygilarimizla,
HP Tuketici Urunleri Operasyonlari