Ariston İndesit; Bursa'dan satın almış olduğumuz, ariston hotpoint marka çamaşır makinesini kurulumu sırasında servis 3 yıl garanti süresini uzatmak için, rakamı tam hatırlamamakla birlikte 150 tl gibi bir para aldılar. Arıza oluştu 4445010 no.lu çağrı merkezlerini aradım durumu anlattım, fakat bana garantinin bittiğini söylediler. Israrla belirtmeme rağmen kabul etmediler elinde belge var mı dediler, oysa bir belge vermemişlerdi. Kurulum esnasında biz sisteme işliyoruz, herhangi bir belgeye gerek yok demişlerdi. Anlaşılan ariston servisi tarafından d..andırıldık. Asıl üzücü olan ariston gibi büyük bir firmanında tüketicisine yardımcı olmaması. Servisini haklı görmesi.
Okunma : 1472Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Malesef aynı sorun bizde de var. Manisa servisi çamaşır makinasını kurarken garantiyi 5 yıla çıkarmak için 70 tl para aldı, daha sonra bu servis yaptığı haksız işlemlerden dolayı lav edilmiş, yeni servis bizde böyle bir uygulama yok diyor. Müş. hiz. de şikayet formunuz açık diyerek oyalıyor. 2011'de aldığımız çamaşır makinası detarjan koyma yerinden küflenip çürümeye başladı, her şeyi geçtim 4 yıllık makinanın çürümesi bile başlı başına bir sorun zaten.