İSMET BURAK C.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Hotiç Ürününün Arkasında Durmuyor
Hotiç; Merhaba, Ben Yaya Hotic firmasından satın almış olduğum ayakkabı yapışkan açıklarından su alması, dikişlerin açılması sebepleri ile gönderdiğim 6 aylık aktif olarak kullandığım ürünü kullanıcı hatası diye geri gönderip, tadilat yapacağız diyerek memnun etmeye çalıştıklarını söylediler ve ürünü tekrardan firmaya gönderdim. Ama ürünü kullanıcı hatası diye tekrardan bana geri gönderiyorlar. Tüketicileri nasıl bir konumda düşündüklerini merak ediyorum. İnsanları geçiştirme konusunda gerçekten bir profosör kadar bilgililer. Çevremdeki herkese hotiç ile ilgili bu duygularımı paylaşıyor olacağım.
Okunma : 3794ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
TUDORS Kasa Personelinin Müşteriye Karşı Tavırları Hiç Hoş Değil
21 Nisan 2023 Zahide E.
-
Network Ürün Kumaş Kalitesi Çok Kötü
28 Mart 2021 Yeşim Eltaf K.
-
DeFacto 3 Haftadır Kargom Elime Ulaşmadı
6 Aralık 2020 Selçuk Ş.
-
Zara Ücret İademi Yapmıyor Günlerdir Oyalıyor
6 Aralık 2020 Begüm Ö.
-
DeFacto Online Alışveriş Rezaleti
6 Aralık 2020 Gülşen O.
-
DeFacto Tokat Mağazasındaki Rezillik
31 Temmuz 2020 Aziz A.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (4)
Siz nasıl bir isim markası firmasınız, parayı alırken oh ama sizden kaynaklanan hataya gelince o lala. Yağmur suyundan dolayı oluşan lekeyi müşteri hatası diye geri göndermeniz sizin müşteriye vermiş olduğunuz değerle ilgilidir. Bu işin peşini bırakmayacağım tüketici haklarına kadar davayı ileticeğim. Ayrıca internet ortamında sizi deşifre edeceğim. Verdiğim o kadar paranın kuruşuna kadar hakkımı helal etmiyorum.
16.05.2014 tarihinde izmir novado selvey mağazasından yaya modeli ayakkabı aldım fakat ayakkabıyı 3 gün giymeme rağmen 4.günde ayakkabının arka kısmından vurmaya başladı. İzmir alsancak şubenize ayakkabıları geri götürdüm ayakkabıların arka kısım altına destek yapılıp taban yükseltildi ve tarafıma iade edildi. Neticede her iki ayak topuğumda yaralar oluştu ve tekrardan geri götürdüm ve istanbul'a ayakkabılar gönderildi. Ayakkabı sonucu olumsuz olarak bana geri geldi, giyemiyorum.
Hotiç ürününün arkasında zaten durmuyor, müşteri memnunyeti de yok zaten. müşteri hizmetleri artık bizi tehdit ediyor, bir daha ararsan savcılığa vereceğiz diyor, artık korkmaya başladık.
- FİRMALAR
Hotiç ürünlerini satarken garantiyi ön plana çıkarıyor yanlız sonrasında ürünlerinin arkasinda durmuyor kullanici hatası diyor g-iyorlar kimseye tavsiye etmiyorum.