Trabzon forum alışveriş merkezi hotiç mağazasından 26.01.2014 tarihinde ayakkabı aldım. Ayakkabıları çok az kullandım haftada 1 ya da 2 kez giydim. Yaz sezonunda hiç giymedim fakat topuklarının ahşap kısımlarında açılma oldu, ikisinde de bende geri vermek için mağazaya ayakkabıları verdim. Onlarda incelemek üzere genel merkezlerine gönderdiler, ancak olumsuz yanıt verildi. Yüksek fiyat ödeyerek aldığım bu ayakkabıların az kullandığım halde zarar veremeyeceğim kısımları deforme oldu, sürekli kullansaydım ne olurdu bilemiyorum. Kullanıcı hatası olmadığından eminim.
Okunma : 1525Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Sayın Hotiç ve firma yetkilileri. Ben de her kullanıcı gibi şikayetimi söyleme sorumluluğu hissediyorum. Artık hotiç'ten ürün almamayı öğrendim, çevreme de öğreteceğim. Firma yetkilisi Melike hn, bana telefonda görüşürken resmen çok anlamlı bir tavır içersinde önemsiz bir müşteri, alsanız da almasanız da hotiç her zaman vardır düşüncesi bıraktı bizde. Ben de diyorum ki her üründe kısa zamanda erime meydana gelir mi, bu kimin hatası. Bir yılda 7 çift ürün aldım.