Hotiç; 1 ay önce aldığım botlarımın ağız kısmında ayrılma ve taban, topuk kısımlarında soyulma olduğu için incelemeye gönderdim. Botların incelemeye bile gerek kalmaksızın değişimi olması gerekirken hiç bir işlem yapılmadan geri iade mağazaya gönderildiği mesajı geldi. Olumsuz cevapları ise hava koşullarına maruz kalmış botları sonbaharda aldım kasım ayında, aralık ayında iade ettim kış girdiğinden beri botlar incelemede. Kötü hava koşullarına hiç maruz kalmadı, kalsaydı daha da kötü olacak demek. Botları kesinlikle değiştirmeyeceklerini ve kime şikâyet ederseniz edin tarzında bir üslupla konuştular. Şikâyet konularına baktım hep aynı demek sorun firmada, ucuz malı pahalıya satıp insanları kazıklıyorlar.
Okunma : 1298Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı sorunu ben de yaşadım. Hotiç'ten aldığım botumda 1 ay içerisinde toplamda 10 kere giymediğim ayakkabıda soyulma meydana gelmeye başladı. İncelemeye gitti. Olumsuz olarak dönüş yaptılar. Tekrar incelemeye gönderdim tekrar olumsuz, dış etkenlerden dolayı soyulmanın meydana geldiğine, ürünün hatalı olmadığına dair bir cevap aldım. Sanırım botları evde giymemizi bekliyorlar. Umarım sen paranı iade alabilirsin. Sonucu gerçekten merak ediyorum.