Merhaba, hepsiburada üzerinden horoz lojistik'ten aldığım (soley bamboo visco yatak), sipariş numarası (341**) haziran ayı'nın ilk haftası sipariş verdim şu tarih oldu hala ürün teslim edilmedi. Dalga geçer gibi de bir kaç gün ara ile bugün teslimatı yapılacaktır aranacaksınız diye mesaj gönderiyorlar. Arayıp yetkililerle görüştüğümde ise Ankara'dan çıkış gözüküyor gerisini göremiyorum diyor. Bir diğeri, ürün zaman aşımına uğramış depomuza geri gitti diyor. Gerekli hassasiyeti göstermedikler, beni oyaladıklar, bilgi vermedikler. O kadar çabama rağmen ürünümü getirmeyip depoya geri gittiği ve getirmedikleri halde iptal girmedikleri her şey için şikayetçiyim. Acil yardımlarınızı bekliyorum. 0384** bu da takip numarası. Kolay gelsin.
Okunma : 1525Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.