Horoz Lojistik Kargomu Teslim Etmedi

3 Ağustos 2020 21:33 İbrahim Z. Balıkesir

21 Temmuz 2020 Konya şubesine teslim edilen gardrop siparişim günlerdir aynı şubede bekletilmektedir ve tarafıma teslim edilmemiştir. Kargomun kayıtlı olduğu cep numaram ile horoz lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda çağrım boşa düşmekte ve cevap verilmemektedir. Eşimin telefonu ile aradığımda ilk çağrıda müşteri hizmetlerine bağlanabildim ve derdimizi 20 dakika telefonda bekletme modunda beklediğimize ancak telefona cevap verdiler. Bu sefer de kargo Konya şubesine ulaşmış fakat diğer yarısı Ankara şubesinden geldiği ve bu sebeple gönderilmediği bahanesiyle günlerdir bekletiliyorum. Her zaman yaptıkları gibi Konya il merkezden 150 km uzakta olmam sebebiyle benim bulunduğum çevre civarında kargoların birikmesini toplu halde teslime çıkalım mantığı ile hareket etmeye devam ediyorlar. Daha 10 gün önce aynı yerde bulunduğumuz arkadaşımın kargosu güç bela kavga dövüş 20 günde zor teslim edildi. Çözüm yok buna.

Okunma : 26711