Bosch'tan aldığım çamaşır makinem Bosch firması tarafından Horoz firmasına iade edilmesine rağmen Horoz firması makineyi bize getirmedi. Üstelik bunu biz aramasak ne bize bildiriyor nede Bosch firmasına. Sözüm ona makine yükleme sırasında düşmüş sonra da değiştirdiler kaybettik dediler. Yani makineye ne olduğu belli değil. 15 gün ve günde enaz 10 telefon konuşması sonunda kabul edip makineyi gönderdiler. Üstelik bu sorunu ne bosch'a bildiriyorlar bir de yetkililere ileteceğiz diye oyalıyorlar. Bosch horoz firmasının yaptığı suçu bilmediği gibi ürün teslim edildi zannediyor. Yıldırdılar beni. Horoz firmasının bosch firmasına durumu bildirmemesi, mücadele ederek zorla makineme ancak kavuşmam midemi çok bulandırdı. Horoz firmasında çalışan oya hanım, merve hanım ve derya hanım beni ötelemelerine rağmen yılmayıp hakkımı aldım.
Okunma : 1023Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.