Homend markasından bir el süpürgesi almıştım. Bu markayı tercih etme sebeplerimden ilki de paketlerinin üzerinde de yazdığı gibi 24 saat servis süresi garantisi vermesiydi. Nitekim arıza yaptı ve ben 1 mart günü kayıt açıp servis istesem. Kargo ile alınacağı bilgisi verildi ve en fazla iki gün içinde alınacak dendi. Bugün 5 mart ve neredeyse 1 hafta olacak hala gelen bir kargo yok. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisi diye çıkan arkadaşlar sürekli yönlendirme yapıyorlar. Ama hiçbir sonuç alamıyorum, yazık.
Okunma : 1295Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.