22.08.2014 tarihinde aldığım parfüm sahte olduğu için 24 ağustos tarihinde iade ettim. İademin kabul edildiğine ilişkin mesaj gönderildi. 28.08.14 tarihinde tarafıma tamamen orijinal olmayan bir dekont gönderildi ancak hesap harektlerimde gönderildiği iddia edilen para gözükmüyordu. 4 gündür ısrarla sitenin finans bölümünü arıyorum tarafıma 28.08.14'de ödeme yapıldığı söylemi ile cevaben dönülüyor. Bugün itibariyle Eylül'ün 5'i ve hala para hesabıma geçmiş değil. Ödemeyi yaptığım maaş kartının bulunduğu şube, bugün hesabımı ve 28.08.14 tarihindeki tüm şube işlemlerini kontrol etti ama hiç bir ödeme gözükmüyor. Ürünü alırken kanundan doğan iade hakkını kullandırmayan bu siteden alışveriş yapmamalarını tavsiye ediyorum.
Okunma : 1537Değerli Müşterimiz,
Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
Saygılarımızla,
Hizlial.com