8 nisan 2013 faturalı hizlial.com sitesinden alınmış psp 1004'e konsolu bozulması üzerine temmuz ayının başında hızlıal faturasında ''ürünlerde doğabilecek şikayetlerinizle ilgili öncelikle yetkili servise müracaat ediniz.'' notu nedeni ile ürünün içindeki teledünya elektronik garanti kartı üstündeki 02125125797 no lu numarayı arayarak izleyeceğim yol ile ilgili bilgi aldım. Bana kartın üstündeki adrese karşı ödemeli olarak kargolamamı istediler. 4 temmuz perşembe 2013 günü kargoladım, 10-11 temmuz gibi sisteme girmiş olduğunu teyit ettirdim. 30 iş gününde tamir olmayan ürünün değiştirilmesini talep ettim ancak ilgilenilmedi, sonrasında aramalarıma cevap verilmedi, meşgule atıldı.
Okunma : 3663Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
selamlar, ben de teledünya mağduruyum. xperia z telefonumu garantiye yolladım ahizeden ses gelmiyordu ve ekranda lekelenme oldu. bana kullanıcı hatası dediler itiraz ettim ilgilenmediler. internette araştırdım bir çok kişinin xperia z de aynı sorunu yaşamış ama anlatamadım adamlara. cok basit bir şirket, garantisi teledünya ise tavsiye etmiyorum. dost tavsiyesi.
merdiven altı olabilir, garanti anlaşması nerede kaldı. bir de özürleri kabahatinden büyük, en güzel yolu yargı ve gerekli merciler. hepiniz sağ duyulu olun bu tip işletmeleri cezalandırmak için.
Bimeks ve teledünya telefonlarında garanti diye hiçbirşey yok, tamamen mağdur ediyor, gerekli kurumların bunu araştırıp sonuçlandırması gerekir.
Arkadaşlar, sony xperia z marka telefon bimeks'ten aldım, arızası normal ekranda birşeyi yok fakat kamerayı açınca siyah noktolar vardı. Arıza tespit edildi, tespit edilen arızaya 140 tl kullanıcı hatası dediler. Darbe almış telefon dedi ama darbe almamıştı, tamamen yanıltmaca. Teledünya garantisinde hiçbirşey almanızı tavsiye etmiyorum.
merhaba, hakkınızı yasal yollardan arayabilirsiniz, ben de teledünya mağduru idim, iphone 4s cihazımı servise gönderdim 1 ay geçmesine rağmen cihazımı göndermediler, türlü türlü bahanelere başvurdular sonuç olarak mahkemeye verdim, bugün mahkemem var idi, para iadesine karar verildi.
kesinlikle teledünya garantisi altındaki hiçbirşey almanızı tavsiye etmiyorum. beni mağdur bıraktılar.
Hizlial.com'dan ses sistemi aldım. Paketi daha önceden açılmış, kullanılmış ve bozuk ürün gönderdiler.
Geçmiş olsun, ben de teledünya iphone mağduruyum. Hakkımı şuan mahkemede arıyorum.
Teledünya yetkilileri beni mağdur ediyorsunuz. Telefonlara da bakmıyorsunuz. Bu şekilde müşteriye hizmet verilmez. Beni aramanızı rica ediyorum. Farklı telefonlarınız varsa bana verin ben sizi arayayım.