08.09.2013 tarihinde 5663177 sipariş numarasıyla yapmış olduğum alışverişim üç gün önce temin edilmiş olduğu halde kargoya verilmiyor. Hizlial.com müşteri hizmetlerine durumu bildirdim, gün içinde size geri dönüş yapılacaktır denildi fakat kimse herhangi bir bilgi vermedi. Sitenin adı Hizlial.com fakat üç günde bir ürünü kargolayamadılar. Üstelik teknik bir sorun mu var neden yollamıyorsunuz mesajıma da cevap veremediler, hala beklemedeyim ve mağdurum.
Okunma : 1869Değerli Müşterimiz,
Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
Saygılarımızla,
Hizlial.com
25 aralık 2013 te verdiğim siparişimi ödemesi yapıldığı halde göndermiyorlar. çok uzun mesaj trafiği oldu ama ne çare. bu olaylara kim engel olacak?