Firmadan adetli olarak tv alımı yapacaktım, yapmadan aradım ürünün olup olmadığını, bana ne zaman ulaşacağını sordum 2 gün içinde size ulaşır, alabilirsiniz dediler. Siparişimi geçtim 15 adet tv aldım. Sipariş sonrası tekrar aradım teyit için, göndereceklerini söylediler. Ardından akşam arandım ürün kampanya ürünü, gönderemeyeceğiz dediler. Ses kayıtlarına kadar aldım, buna rağmen beni mağdur ettiler. 4 kez müşteri hizmetlerini aradığımda size dönüş yapacağız dediler ama dönüş yine yok. Ayrıca kredi kartıma kısmi iade yapmışlar, malımı hem göndermediler hemde paramı kullandılar. Kesinlikle hukuki işlem başlatıyorum, tavsiye etmiyorum.
Okunma : 1606Değerli Müşterimiz,
Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
Saygılarımızla,
Hizlial.com