Hizlial.com internet sitesinden 05.08.2014 tarihinde 2 adet yatak aldım. En fazla 5 iş günü içinde kargolama yapılacağı beyan edilmesine rağmen 18.08.2014 tarihi itibari ile hala ürün ortada yok. 8 Ağustos'ta kargolandığı söylenen ürün nerede ne zaman kargolandı, ne zaman kargolanacak bilinmiyor. Firmaya mesaj attım, döneceğiz dediler dönmediler. Bugün 2 - 3 kere kargonuz kesin gelir dediler o da olmadı. Firmayı aradım sordum siparişten haberleri yok. Hazır bir metin ve cevap hazırlamışlar. Hemen döneceğiz, bilgi vereceğiz falan diyorlar ama arayan soran yok. Hizlial.com’un müşteri hizmet kalitesini bilin istedim.
Okunma : 1440Değerli Müşterimiz,
Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
Saygılarımızla,
Hizlial.com