25.06.2015 69801*** numaralı siparişimdeki ekran kartı kullanılmış üründür. Ürünün kutusu, cd zarfı yıpranmış, ekran kartı koruyucu zarfı açılmış ve yıpranmış haldeydi. Fakat kutusuna açılmamış süsü verildiği için çok önemsemedim. Ürünü test ettiğimde cızırtı sorunu olduğunu gözlemledim. Muhtemelen ürün bu yüzden iade edildi fakat tekrar satışı yapılıp tarafıma gönderildi. Bu durumun ispatı ise Penta Teknoloji'den ürünün garantisini sorguladığımda garanti başlangıç tarihi 13.02.2015 olarak çıkmaktadır. Yani bana gönderilen ürün daha önce şubat ayında satılmış, iade işlemi görmüş ve bana tekrar satılmıştır. Ürün hizlial'a kargolanmıştır. Tatminkar bir çözüm bekliyorum.
Okunma : 1445Değerli Müşterimiz,
Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
Saygılarımızla,
Hizlial.com
444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz