Hizlial.com Kısmi Teslimat Yapmadılar Haklı Çıktılar

6 Ekim 2015 22:03 Murat D. Kırıkkale

27 eylül saat 00:45de sipariş oluşturdum. Hemen ardından "kısmi teslimat istiyorum" şeklinde firmaya mesaj gönderdim. Gece 03:00 sularında "tamam" anlamında cevap vermişler. Ertesi gün (ptesi) gün boyu bekledim, ürünlerim teslimata çıkmadı. Ben de internet üzerinden şikayet yazdım. Ertesi gün beni ilgili kişi aradı. "Dün gece sipariş vermişsiniz, bugün ürün bekliyorsunuz olmaz öyle şey" dedi. Kendisine siparişi dün yazmadığımı mesajı hemen siparişin ardından attığımı anllattım, anlamadı. "Sistemde mesajınız gözükmüyor" dedi. Gözükmeyen mesajı ek'e koyuyorum. "Her şeyi yazıyorsunuz" şeklinde konuştu. Sonra şikayet ettiğim site ile de görüşüp şikayeti sildirmişler.

Okunma : 1365

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR

TAKİBE AL
DESTEKLE - 0

YORUM YAP - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

2 Kasım 2015 09:10:15

Değerli Müşterimiz,

Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

Saygılarımızla,

Hizlial.com

444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz