02.09.2013 fatura kesim tarihli LG 50PN6500 model Plazma Tv , kurulum sırasında kırık çıkmıştır. Gerekli servis raporu tutulup Hizlial.com isimli firmaya tekrardan tarafımca 12.09.2013 tarihinde kargolanmıştır. Teknik destekteki arkadaş raporu görür görmez değişim yapılacağı söylenip, bir sonraki aramamda servise gönderilip tekrar bir rapor bekledikleri söylendi. 1 - Ayıplı mal birebir değişim gerektirmiyor mu ? 2 - Kutusunda bile hasar olmayan ürün için neden onarım ücreti talep ediliyor ? Bir daha değil Televizyon, televizyon kumandama pil bile almam. Kimseye de Hizlial.com u tavsiye etmiyorum.
Okunma : 2227Değerli Müşterimiz,
Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
Saygılarımızla,
Hizlial.com