Hizlial.com 7 Gündür Müşteriyi Oyalıyor

6 Ekim 2015 12:10 Ali Ç. Sakarya

29.09.2015 yaptığım alışverişi özellikle kargoya veriliş tarihlerine bakarak aldım. En geç kargoya veriliş tarihi olarak 02.10.2015 görünüyordu. Ancak 02.10.2015 de hiçbir ürünüm hala kargoya verilmemişti. Müş. hiz. aradığımda ertesi gün kargoya verileceğini söyledi ama ertesi gün de verilmedi, yine arayıp sebep sorduğumda ya tedarikçi firma uydurması ya da depo çok yoğun cevabını verdiler. 04.10.2015 aradığımda tarafıma hem sözlü hem de yazılı olarak ürünün kargoya aynı gün verileceğini belirttiler ancak yine verilmedi, bir yetkiliye ulaşmak istediğimde sürekli oyaladılar. 5 dakikaya kadar yöneticimiz size dönecek denildi halen dönen yok. Bir daha Hizlial.com mu asla!

Okunma : 1425

TAKİBE AL
DESTEKLE - 0

YORUM YAP - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

6 Ekim 2015 12:52:25

Değerli Müşterimiz,

Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

Saygılarımızla,

Hizlial.com

444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz