Hizlial.com 45 Gündür Fatura Göndermiyor Oyalıyor

25 Ağs 2015'te bebeğimize oto koltuk aldık ancak ürünün faturası gönderilmedi. 29 Ağs 2015'te site içi mesajlaşmadan iletişim kurdum ve 10 iş günü içerisinde faturamın gönderileceği söylendi. 12 Eylül 2015'te yine 11 iş günü olduğunu ve hala faturamın gönderilmediğini belirttim. İnceleme başlatıyoruz dediler. 19 Eylül 2015'te yine iletişime geçtim, yine inceleme başlatıyoruz dediler. Şikayetlerim üzerine 29 Eylül 2015'te tlf aradılar ve faturanızı kargoya verdik dediler. 6 Ekim 2015'te tlf arayıp faturam hala yok dediğimde, bu hafta içinde kargoya vereceğiz dediler. Nerdeyse 1.5 ay oluyor ve faturamı hala göndermediler ve sürekli yalan söylüyorlar.

Okunma : 1319

ŞİKAYET DEĞERLENDİRMESİ

Şikayet sonucunda firma-tüketici arasındaki diyalogu, sorun tespit ve sorun çözümü safhalarında tüketici nezninde firmanın değerlendirme sonucu aşağıda yer almaktadır. Bu değerlendirme sadece tüketicinin mevcut sayfadaki şikayetiyle ilgilidir.

• 1 2 3 4 5 İletişim / Zamanlama
• 1 2 3 4 5 Problem Çözme / Alternatif Çözüm
• 1 2 3 4 5 Firma Tavır / Davranış
• 1 2 3 4 5 Müşteri Memnuniyeti
• 1 2 3 4 5 Firmayı Tavsiye Ederim

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)