Şikayet No :
6091
Durum :
CEVAP BEKLİYOR
![]()
×
Evkur Siparişimi İptal Etmiş
Derimod Deri Ayakkabının Derisi İki Ayda Soyuldu
FEVZİ B.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum1
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Hisar Mutfak Araç Gereçleri Kaybolan Ürünüm
8 Kasım 2013 03:21
Fevzi B.
Söz konusu şirket şikayetimi dikkate alarak çözüme kavuşturdu. Bu tür web sitelerinin ne kadar etkili olabildiğini görmüş oldum. Teşekkürler www.sikayet.com
2013 ocak ayında Ankamall Hisar'dan küçük bir çaydanlık aldım. 100 tl. Çaydanlığın 100 yıl garantisi olduğunu söylediler. 3-4 ay içinde çaydanlığın kulpu kırıldı. 10 Ağustosta garanti kapsamında tamirat için aldığım yere götürdüm. 30 iş günü içinde iade edileceğini, benimle temasa geçeceklerini belirttiler. Ne arayan var ne soran. Bugün 8 Kasım hala çaydanlığım ortada yok. Defalarca aradık, çaydanlığınız depoda kayboldu, bulamıyoruz dediler. Çaydanlığın ve verdikleri garantinin durumu bu şekilde. Tüm bilinçli vatandaşlara duyurulur. Tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım.
Okunma : 2279ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
BENZER ŞİKAYETLER
-
Tefal Marka Blender Alırken Dikkat Edin
18 Mart 2016 Mesut E.
-
Hisar Tencereler Elimde Dağılacak Değişim İstiyorum
3 Ocak 2016 Ödül Görkem Ş.
-
Bernardo Siparişimi İptal Edip İade Etmek İstiyorum
27 Aralık 2015 Çiçek Ş.
-
Bernardo Ayıplı Ürün Sattı Muhatap Bulamıyorum
18 Aralık 2015 Zafer B.
-
Bernardo Ayıplı Ürün Gönderdi
18 Aralık 2015 Zafer B.
-
Tefal Hatalı Tencerelere Değişim Yapmıyor
10 Aralık 2015 İsmail Y.
2010 yılında satıcının bana verdigi 100 yıllık garanti ve hisar'ın diğer ürünlere göre çok kaliteli olmasına inanıp aldığım hisar çeyiz setini ileri tarihli teslimat ile anlaştığım mağazadan 2013 yılında alıp 5 ay sonra ürünümün çok kalitesiz olduğunu gördüm ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri temsilcisi Sevda hanımın bana söylediği tek şey parayla tamir edilmesi artı kargo ücretinin bile kendimin ödemesi gerektiğini belirtti. Ben böyle bir markaya hiç yakıştıramadım bu tarz yaklaşımı. Yapmak istedikleri tek şey ürünü satmak gerisi boş. Çöpe atılacak param yok diyorsanız kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Sibel hanım 2010 yılında çeyiz setini almış olup, 2013 yılında aradan 3 yıl geçtikten sonra değişim yapmak istediğini belirtmiştir. Değişim süresi ürün satış tarihi itibari ile yasal olarak 30 gündür. Süre aşımından dolayı değişim yapılmadı, kendisine buda mağazanın herhangi bir suçu yoktur. Örneğin 3 yıl önce aldığınız bir ütüyü herhangi bir marka olabilir aradan bu kadar zaman geçmişken değişim yaparlar mı?