Samsun Piazza avm mağazasından 4 ay önce yemek takımı aldım fakat takımın içerisinde kepçe takımı olmadığı bilgisi verilmedi. Çatal kaşık takımına uygun hediye kepçe takımı yaptıracaklarını söylediler. Mağazanıza 4-5 defa gittim ürün gelince bana bilgi verileceğini söylediler. Birkaç gün sonra mağazanın kapandığını gördüm. Ben sonuçta o kadar uygun daha da yardımcı olabilecek tanıdık markalarda çalışan arkadaşlarım olmasına rağmen Hisar'ı tercih ediyorum bu durum Hisar gibi isim yapmış bir markaya yakışacak şeyler değil. Daha önceki alışveriş geçmişine bakıldığında sürekli hisar'dan alışveriş yapıldığı görülecektir. Onlar da bizi tanıdıkları için “önemli değil bizim hatamız size ürün hakkında bilgi vermemiz gerekirdi, biz size temin ederiz hatta hediyemiz olsun” denildi. Gerekli yetkiliyle görüşüp dönüş yapmanızı istiyorum. Hisar'a bu 5.mail atışım. Hisar gibi bir fırmadan hala bana dönüş yapılmamasına hayret ediyorum.
Okunma : 1396Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.