Hisar; Uzun yıllardır ailece hisar'dan alışveriş yapardık. Ancak az önce son kez müş hiz muhatap olduğumda anladım ki bu firmayla alışveriş yapmak doğru değilmiş. Annem kızılay aydoğanlar hisar şubesinden 139 tl'ye 3 adet cezve almıştı. Harlı ateşte pişirme yapılmamış olmasına rağmen çok kısa bir süre içinde cezvelerin plastik tutma yerleri eridi. Para iadesi, ürünün çelik saplı cezveyle değiştirilmesi (ilave ücret ödememiz gerekiyorsa ödeyelim diyerek), cezve dışında başka bir ürün alabilmek için 139 tl hediye çeki gibi bütün önerilerimize rağmen hisar markası bu şekilde uygulamalarının olmadığını, plastik aksamı değiştirip geri göndereceklerini söyledi. Yukarıdaki yollardan birisinin kabul edilmesi gerekirdi.
Okunma : 1257Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.