Heysem Travel'ın taksim şubesinden yanlış hatırlamıyorsam 19 eylül 2013 tarihinde, 11 ekim 2013 cuma günü Tiflis'e gitmek üzere 800 tl ödeyerek iki kişilik gidiş-dönüş bileti aldım. Otel rezervasyonlarımız yapılmış ve ücretleri dahi ödenmişti. Sonra da sanki fark ödeyerek Atlas Jet'ten (ki fark değil yeni bilet aldık) bilet alarak bize güya "yardımcı" olabileceğini söyledi. 750 tl ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldık. Ve kendileri hatalarını kabul etmedikleri gibi hiç bir şey de söylemediler. Bu kadar kurumsal olduğunu "iddia eden" bir firmadan bir özür ya da başka bir jest beklerdim.
Okunma : 2109Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.