26.11.2013 günü hepsimarkali.com'dan bosch pex 400 AE eksantrik zımpara makinesi sipariş verdim. Aletin fiyatı indirimli 109 tl yazılıydı. Ertesi gün beni telefonla şirket yetkilisi aradı ve ürünün fiyatı yanlış yazılmış, ürünü gönderemeyeceklerini söyledi.
Hata sizden kaynaklanmış, hatanızı telafi edin ve ürünümü gönderin dedim. Aynı gün internet sayfalarından siparişimi kontrol ettiğimde benim onayım olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu davranışın ticaret ahlakına uymadığını düşünüyorum ve eğer sözünde duran bir şirket iseniz, ürünümün gönderilmesini bekliyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.