Hepsiburada.com adresinden 30.10.2013 tarihinde samsung buzdolabı sipariş verdim. ürün teslimat bilgilerinde tedarik süresi olarak 7 gün yazmasına güvenerek siparişimi veridim ve siparişimin kargoya verilme tarihi 06.11.2013 olarak belirttiler. Evimdeki buzdolabının bozuk olması sebebiyle hepsiburada.com ile iletişime geçerek teslimatın öne alınma imkanın olup olmadığını sordum, cevaben; sipariş tedarik süresinin 7 gün olduğu belirtilerek olumsuz cevap verildi. Akabinde bana belirtilen tarihi bekledim ama hala tedarik sürecinde olarak görünüyor, arayan soran ve bilgi verende olmadı teslimatın ne zaman yapılacağıyla ilgili, sonuç olarak siparişimin kargoya verilme tarihi geçti, yaşananlardan dolayı mağdurum.
Okunma : 1739Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.