Hepsiburada.com sipariş takibi sayfalarında "kargoya verildi" ibaresi ile insanları yanıltıp, iade etme seçeneğini ortadan kaldırmaktadır. "hızlı kargo" ibaresi ile yaptıkları satışları gün içinde saat 13:00 da yaptığım halde ertesi güne bırakmakta ve çeşitli ifadelerle insanları oyalamaktadırlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkilileri ile görüşmek cumhurbaşkanı ile görüşmekle eşdeğerdir. Görüşebildiğim İlker isimli şahıs "ürününüz şu an kendi şubenizde" deme cesareti göstermiş, sonrasında tekrar aradığımda ise kendisini "yok" dedirtmiştir. Ahlaksızlık ve bozuk kazanç anlayışı parayla satılmayıp zayıf insanların sahip olabileceği en büyük kötü alışkanlıktır.
Okunma : 1591
Dalga geçiyorlar resmen insanlarla. Bu kadar müşteri ilişkisi zayıf bir firma görmedim. Yazık kendini geliştirememiş kalifiye eleman alamamış. Üstelik benim aldığım ürün jeneratör, iadesi de yok. Resmen mağdur edildim. İmkan dahilinde şikayet edebileceğim her yere şikayet ettim. Hepsiburada.com'u kınıyorum. Seni de sonuna kadar destekliyorum arkadaşım. Sorunum çözülmezse ben de tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.
Teşekkürler kardeşim. Diline desteğine sağlık.