HİLAL B.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Hepsiburada.com ve Tezel Lojistik Ürünümü Teslim Etmedi
Yıllardır ben ve aile üyelerim hepsiburada.com'dan alışveriş yaparız. Güvendiğimiz için bulaşık makinası siparişini bu siteden verdik. Ürün için 24 saatte kargoya verilir yazıyordu. Adanaya gelip teslimi3-4 günü bulur diye düşünüyorduk. Bu gönderi 24 saatte Tezel Lojistike'e verildi ama bir türlü kargo bilgileri kargo takibe girilmedi. 5 günde gelmeyince tezel lojistiğin iletişim numaralarına ulaşmaya çalıştım. 3 ayrı numarayı 2 gün boyunca defalarca aradım kesinlikle cevap alamadım. Bunun üzerine hepsiburada.com'un müşteri hizmetlerini aradım oradaki ilgili hemen acil mailini gönderiyorum dedi. 1 gün sonra kargo Adana ya geldi fakat siparişin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi yada kargo firmasından teslim için uygun olup olmadığıma dair aranmadım bile.
Okunma : 3043ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti
21 Nisan 2023 Burcu Y.
-
TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı
21 Nisan 2023 Ramin G.
- Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
-
Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor
26 Kasım 2021 Elçin Y.
-
Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor
5 Ağustos 2021 Tolga T.
-
Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım
1 Şubat 2021 B. Ş.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Ben de Hepsiburada'nın Tezel ile gönderdiği fakat teslim edilemeyen bir buzdolabı için 35 gündür sürünüyorum. İade sürecine girdi fakat iadede yapılmıyor.
Aynı sorunun birebir horoz lojistik ile yaşamaktayım. Sipariş bana gelmediği için ürünü iptal ettim, 22 gün geçti halen para iadem yapılmadı, rezillik diz boyu.