Hepsiburada'dan aldığımız lg nexus 4 telefonun bir süre sonra açılmaması sonucu telefonu hepsiburada.com'a geri gönderdik. 20 gün sonra telefonu sorunu giderilmemiş bir şekilde bize geri yolladılar. Bunu hepsiburada'ya yazdıktan sonra işlemlerimizin hızlanması için bizi direk servise yönlendirdiler. Lg servise gönderdik ilk ay bize geri dönmeyince servise telefonla ulaştık, 4 ay boyunca bize telefonun tamir edildiğini, serviste olduğunu, bize geri döneceklerini söylediler. Bu durumdan sonra telefonla tekrar arayıp sert çıkınca telefonun tamir edilmediğini hepsiburada.com'dan paramızın iadesini istediklerini söylediler. 2 aydır paramızı bekliyoruz halen sesleri çıkmadı.
Okunma : 1378Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.