25.12.2017 günü arızalı olan telefonumu yurt içi kargo ile servise gönderdim şimdi 20 gün geçti ne bir bilgilendirme nede haber veriliyor müşteri hizmetlerini aradığımda departmandaki görevli arkadaşlar 1 saat ile 24 saat içinde bilgi verecekler diyerek başından atıyorlar 2 gün önce bir numaradan beni aradılar ve kargomun İstanbul Çekmeköy'de bir alışveriş mağazasına geldiği ve içinde benim telefon numaram olduğu için beni aradıklarını söylediler ben de Kayseri'de yaşıyorum neden oraya gönderildiğini anlamadığımdan tarafıma gönderilmesini istedim şimdi ise kargom nerede bilgi alamıyorum böylesi köklü ve insanların güvenilir diye alışveriş yaptığı hepsiburada.com sitesinin acemiliği mi yoksa güvenilirsizliği mi bilmiyorum. Konuyla ilgili bilgilendirme bekliyorum.
Okunma : 856Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.